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Humor als Erfolgsstrategie für Vertrieb und Kundenkommunikation

Für die meisten Verkäufer und Vertriebsmitarbeiter ist erfolgreiches Verkaufen eine ziemlich ernsthafte Angelegenheit. Schliesslich hängt der Umsatz und damit die wirtschaftliche Entwicklung des Unternehmens davon ab und so ganz nebenbei auch das Gehalt … weiter lesen

Was wir vom Profi-Fussball für erfolgreiche Teamarbeit im Business lernen können

Endlich ist wieder Fussball-WM! Der Ball rollt und die Fussball-Fans diskutieren weltweit über die Mannschaften und ihre Performance, über Leidenschaft, Teamgeist und Taktiken der Trainer bei der Aufstellung. Jetzt … weiter lesen

Neue Wege zu gehen, erfordert ein Umfeld, das Innovationen begünstigt

Die Begriffe Innovationskraft und Innovationsfähigkeit sind im Zeitalter der Digitalisierung und Globalisierung mehr denn je in aller Munde. Denn wer in diesen herausfordernden Zeiten den Erfolg seines Unternehmens langfristig sichern … weiter lesen

Yvonne Villiger begeistert das Publikum beim 3. Podium zum 125-jährigen Jubiläum der Schweizer Kader-Organisation (SKO) am 11. Januar 2018 im Würth-Haus in Rorschach.

Vor 260 begeisterten Gästen hielt Yvonne Villiger die Keynote des Abends und referierte in Ihrem mitreissenden Vortrag … weiter lesen

Gelassen und gut gelaunt durch die stressige Weihnachtszeit

Sie kennen das: Weihnachten kommt wie jedes Jahr völlig überraschend und bringt jede Menge Stress, furchtbar viel Hektik und ein ordentliches Konfliktpotential mit sich. – Sei es privat im Alltag oder im … weiter lesen

Warum sich bei Absagen das Nachfragen lohnt

Kein Mensch mag Absagen. Das versteht sich wohl von selbst… Schliesslich ist ein »Nein« zu einem sorgfältig ausgearbeiteten Kunden-Angebot oder fundiert unterbreiteten Vorschlag eine unangenehme Erfahrung, die sich wie eine persönliche Ablehnung anfühlt. … weiter lesen

Unsere Wortwahl beeinflusst, wie Menschen uns im Berufsleben wahrnehmen

Meist verwenden wir auch im Job unsere Sprache mehr oder weniger unbewusst und ganz automatisch. – Schließlich kann man ja nicht ständig jedes einzelne Wort auf die berühmte Goldwaage legen und … weiter lesen

Warum die Schieberei Glücksmomente kostet

Soll Nicole alle Brücken hinter sich abbrechen und den Auslandsjob annehmen? Das Herz sagt ja, die Seele ist voller Sehnsucht. Im Moment ist es zwar okay, aber aufregend und toll findet sie ihr Leben nicht.… weiter lesen

Kennen Sie die Geschichte von George Goodnight? „The Adventures of Goodnight & Loving“ ist ein englischer Roman, der in den 80ern Wellen geschlagen hat. Wir tauchen in den Anfang der Geschichte ein, in dem wir das Leben von George kennenlernen. … weiter lesen

Wie Sie Geschäftsfreunde gewinnen

Schon Wochen im Voraus jagt er einem in der Regel ein kalter Schauer den Rücken hinunter, der Termin beim Zahnarzt. So nett die Zahnarzthelferinnen auch sind, so professionell und „menschlich“ der Auftritt der Praxis auch sein … weiter lesen

Womit wir im Alltag unnötige Energie verpulvern – und wie wir es ändern können

Sie sind auf den Weg zu Ihrem Job. Fröhlich flitzen Sie der Autobahn entlang, womöglich ein Liedchen trällernd. Ihr Schatz hat Ihnen einen Abschiedskuss gegeben und … weiter lesen

Warum Sie mit Ihrem Selbstvertrauen stehen und fallen

„Pferdebilder. Fransenbluse, Cowboyhut und Cowboystiefel. Sag mal Yvonne, willst du das wirklich durchziehen?“, entgeistert schaute mich mein Kollege an. „Also die Idee mit der Lockerheit und dem Humor finde ich ja noch … weiter lesen

Warum auch Führungspersonen kuschen und lügen, um nicht anzuecken

In meinem Arbeitsalltag komme ich immer wieder mit einer brisanten Thematik in Berührung. Die Menschen schaffen es einfach nicht, Rückgrat zu beweisen. Vom Angestellten und der Führungskraft werde ich gefragt:

„Warum … weiter lesen

Warum wir immer öfters unser Lachen verlieren – und was Sie dagegen tun können

Heute möchte ich Ihnen von einer jungen Frau erzählen, die sich freiwillig und voller Absicht in die wahrhaftige Höhle des Löwen begeben hat. Ihr Name ist

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Was passiert, wenn Meetings nur noch Sleepings sind

„Das einzige, was aus einem Meeting herauskommt, sind die Leute, die hineingegangen sind.“

Wie stehen Sie zu dieser Aussage – auch schon erlebt? Meiner Meinung nach besteht der Geschäftsalltag aus viel zu … weiter lesen

Heute im Web: Wie Sie Reklamationen gelassener entgegen nehmen können

Ich nehme jetzt einfach mal an, dass Sie Vollzeit berufstätig sind. Die Chancen stehen gut, dass Sie in einem Büro arbeiten und eine Dienstleistung erbringen. Sie haben bestimmt viel zu … weiter lesen

Am letzten Freitag war Yvonne Villiger zu Gast bei den Bezauer Wirtschaftsschulen. Sie war begeistert von den Zuhörerinnen und Zuhörern: Jeder, von der Schülerin bis zum Unternehmer, wurde mit Humor angesteckt. Der Organisator hat ein Feedback gegeben, das uns riesig … weiter lesen

Was geschieht, wenn Yvonne Villiger beim Radio zu Besuch ist?

Am 21. November 2014 führte Sven Henrich von Radio Seefunk Konstanz ein Interview mit Yvonne Villiger. Darin hat sie den Seefunk-Hörern erzählt, wie ihr Business-Humor-Prinzip in der Praxis funktioniert und … weiter lesen